Politique de confidentialité - Trésovia

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.tresovia.fr des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Trésovia est une marque déposée de PraxiFinance, spécialisée dans l’intermédiation en crédit hypothécaire.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

PraxiFinance
SAS au capital de 38 112,25 €
Siège social : 186 rue de Rivoli, 75001 Paris – France

Email : info@praxifinance.fr
Téléphone : +33 (0)1 85 09 70 40

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site Trésovia, PraxiFinance peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, coordonnées (email, téléphone), date de naissance
• Données relatives à la situation financière et patrimoniale
• Données bancaires strictement nécessaires à l’étude des demandes de crédit
• Documents justificatifs transmis volontairement par l’utilisateur
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies

Les données collectées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire aux finalités poursuivies.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Étudier et traiter les demandes de crédit hypothécaire et d’intermédiation financière
2. Gérer la relation commerciale avec les clients et prospects
3. Répondre aux obligations légales et réglementaires applicables (ACPR, ORIAS, LCB-FT)
4. Assurer la sécurité des échanges et prévenir la fraude
5. Améliorer le fonctionnement du site et la qualité des services
6. Gérer l’envoi d’informations ou de communications, lorsque l’utilisateur y a consenti

4. Bases légales du traitement

Les traitements de données réalisés par PraxiFinance reposent sur les bases légales suivantes :

• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
• Le respect d’obligations légales et réglementaires
• Le consentement de l’utilisateur (notamment pour les communications commerciales)
• L’intérêt légitime de PraxiFinance (sécurité, amélioration des services, prévention de la fraude)

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la limite de leurs attributions respectives, à :

• Le personnel habilité de PraxiFinance
• Les partenaires bancaires et établissements de crédit intervenant dans l’étude des dossiers
• Les prestataires techniques et sous-traitants (hébergement, maintenance, CRM, outils analytiques)
• Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données clients et prospects : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données nécessaires aux obligations comptables et fiscales : selon les durées légales en vigueur
• Données de prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact

7. Sécurité des données

PraxiFinance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir :

• La confidentialité des données
• Leur intégrité
• Leur disponibilité
• La protection contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation

L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (dans les limites légales)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande à :

info@praxifinance.fr
ou par courrier à :
PraxiFinance – 186 rue de Rivoli – 75001 Paris

Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

9. Cookies

9.1. Types de cookies utilisés

Le site Trésovia utilise différents types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de mesure d’audience (statistiques anonymisées)
• Cookies de communication et de suivi publicitaire, le cas échéant

9.2. Gestion des cookies

Lors de la première visite, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies via un bandeau de consentement.

Il peut :

• accepter les cookies,
• les refuser,
• ou personnaliser ses choix à tout moment.

Les cookies peuvent également être supprimés via les paramètres du navigateur.

10. Liens hypertextes

Le site Trésovia peut contenir des liens vers des sites tiers.
PraxiFinance n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site Trésovia (textes, images, logos, structure) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est interdite.

12. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.
En cas de litige, les juridictions françaises sont seules compétentes.