La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.tresovia.fr des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Trésovia est une marque déposée de PraxiFinance, spécialisée dans l’intermédiation en crédit hypothécaire.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
PraxiFinance
SAS au capital de 38 112,25 €
Siège social : 186 rue de Rivoli, 75001 Paris – France
Email : info@praxifinance.fr
Téléphone : +33 (0)1 53 66 69 42
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site Trésovia, PraxiFinance peut être amenée à collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, coordonnées (email, téléphone), date de naissance
- Données relatives à la situation financière et patrimoniale
- Données bancaires strictement nécessaires à l’étude des demandes de crédit
- Documents justificatifs transmis volontairement par l’utilisateur
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies
Les données collectées sont strictement limitées à ce qui est nécessaire aux finalités poursuivies.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Étudier et traiter les demandes de crédit hypothécaire et d’intermédiation financière
- Gérer la relation commerciale avec les clients et prospects
- Répondre aux obligations légales et réglementaires applicables (ACPR, ORIAS, LCB-FT)
- Assurer la sécurité des échanges et prévenir la fraude
- Améliorer le fonctionnement du site et la qualité des services
- Gérer l’envoi d’informations ou de communications, lorsque l’utilisateur y a consenti
4. Bases légales du traitement
Les traitements de données réalisés par PraxiFinance reposent sur les bases légales suivantes :
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
- Le respect d’obligations légales et réglementaires
- Le consentement de l’utilisateur (notamment pour les cookies de mesure d’audience et les communications commerciales)
- L’intérêt légitime de PraxiFinance (sécurité, amélioration des services, prévention de la fraude)
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la limite de leurs attributions respectives, à :
- Le personnel habilité de PraxiFinance
- Les partenaires bancaires et établissements de crédit intervenant dans l’étude des dossiers
- Les prestataires techniques et sous-traitants (hébergement, maintenance, CRM, outils analytiques)
- Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Données clients et prospects : 5 ans après la fin de la relation commerciale
- Données nécessaires aux obligations comptables et fiscales : selon les durées légales en vigueur
- Données de prospection commerciale : jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact
7. Sécurité des données
PraxiFinance met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir :
- La confidentialité des données
- Leur intégrité
- Leur disponibilité
- La protection contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation
L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- Droit d’accès à ses données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (dans les limites légales)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits en adressant une demande à :
info@praxifinance.fr
ou par courrier à :
PraxiFinance, 191 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
9. Cookies
9.1. Cookies utilisés
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